Supporto tecnico
Orteco assicura a ogni Cliente un supporto tecnico dedicato, garantito da personale qualificato con esperienza pluriennale nell’ambito dell’automazione industriale e formato direttamente dalle strutture tecniche dei marchi rappresentati.
Le competenze acquisite, costantemente aggiornate, consentono pertanto di supportare il Cliente nella individuazione dei componenti e delle soluzioni tecniche più idonee in materia di automazione pneumatica ed elettrica, controllo e regolazione dei fluidi, vuoto industriale e manipolazione, lubrificazione centralizzata, sicurezza bordo macchina, applicazione di colle viniliche e hot melt.
Soluzioni personalizzate
Mettendo a frutto le esperienze degli oltre 40 anni di attività e coniugandole con una approfondita conoscenza delle esigenze di OEM ed End Users, Orteco si è ulteriormente evoluta specializzandosi nella progettazione e nell’assemblaggio di soluzioni personalizzate nell’ambito delle seguenti tecnologie:
- automazione pneumatica
- applicazione colla vinilica e hot melt
- sistemi di lubrificazione a olio e grasso
Formazione
Orteco si impegna nella formazione tecnica e commerciale del proprio personale, attraverso corsi di aggiornamento, seminari, incontri e workshop tenuti in collaborazione con i marchi distribuiti.
Analoghi percorsi di formazione vengono messi a disposizione del Cliente, offrendo la possibilità di sessioni formative e dimostrative dedicate al proprio personale, sia in loco che presso la sede di Orteco.
Gestione degli ordini
Orteco supporta il Cliente dal momento della definizione dell’offerta fino alla completa evasione dell’ordine, con indicazioni precise su tempi di consegna e stato di avanzamento dell’ordine.
Strutturata con un importante magazzino e una corposa scorta di prodotti commerciali, Orteco rappresenta la soluzione ideale anche per i Clienti che hanno necessità di gestire urgenze e approvvigionamenti in tempi brevi.